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■ 법적근거: 지방공기업법 제78조(경영평가 및 지도), 같은법 시행령 제68조

지방공기업법 제78조(경영평가 및 지도) ① 행정안전부장관은 제3조에 따른 지방공기업의 경영 기본원칙을 고려하여 대통령령으로 정하는 바에 따라 지방공기업에 대한 경영평가를 하고, 그 결과에 따라 필요한 조치를 하여야 한다. 다만, 행정안전부장관이 필요하다고 인정하는 경우에는 지방자치단체의 장으로 하여금 경영평가를 하게 할 수 있다.

2022년(2021년 실적) 경영평가 결과

평가기관 : 행정안전부/지방공기업평가원
평가결과 : 나등급(90.61점)

평점표

평가지표			지표 성격	배점	평점	득점
Ⅰ.지속가능경영 (27점)	소계			27	88.19	23.81
	리더십	1. 경영층의 리더십	혼합	5	86	4.3
		2. 전략경영	혼합	5	92.8	4.64
		3. 혁신성과	혼합	6	76.67	4.6
	경영시스템	1. 조직·인사관리	혼합	5	90.4	4.52
	경영시스템	2. 재무관리	혼합	6	95.83	5.75
Ⅱ. 경영성과 (13점)	소계			13	90.08	11.71
	주요사업	1. 시설유지관리	정성	5	88.4	4.42
		2. 사업수입	정량	0	100	0
		3. 1인당 시설관리실적	정량	0	100	0
	경영효율성과	1. 대행사업비절감률	정량	0	98.33	0
	경영효율성과	2. 노동생산성	정량	0	100	0
	고객만족성과	1. 고객만족도	정량	8	91.13	7.29
Ⅲ. 사회적 가치 (38점)	소계			38	92.95	35.32
	일자리 확대	일자리창출 및 일·가정양립	혼합	9	97.56	8.78
	사회적 책임	1. 소통 및 참여	혼합	5	83.2	4.16
		2. 윤리경영	정성	5	86.4	4.32
		4. 재난·안전관리	혼합	10	93.5	9.35
		5. 지역상생발전	혼합	9	96.78	8.71
Ⅳ. 코로나19 대체지표 (22점)	소계			22	89.86	19.77
	코로나19 대응지표	1. 코로나19 대응체계	정성	6	92	5.52
		2. 소상공인 등 피해 회복 지원 / 기타 사회 기여 및 혁신	정성	6	93.17	5.59
		3. 지역 소비‧투자 확대	정성	5	83.4	4.17
		4. 지역사회 책임성 제고	정성	5	89.8	4.49
	합계			100	90.61	90.61

* 경영성과지표는 코로나19로 인한 평가의 한계로 코로나19 대체지표(22점)로 평가를 실시
(코로나19 대응체계, 소상공인 등 피해 회복 지원 / 기타 사회기여 및 혁신, 지역 소비·투자 확대, 지역사회 책임성 제고)

2021년(2020년 실적) 경영평가 결과

평가기관 : 행정안전부/지방공기업평가원
평가결과 : 나등급(88.80점)

평점표

평가지표			지표 성격	배점	평점	득점
Ⅰ.지속가능경영 (25점)	소계			25	86.12	21.53
	리더십	1. 경영층의 리더십	혼합	5	89.4	4.47
		2. 전략경영	혼합	5	90.6	4.53
		3. 혁신성과	혼합	4	73.5	2.94
	경영시스템	1. 조직·인사관리	혼합	5	80.8	4.04
	경영시스템	2. 재무관리	혼합	6	92.5	5.55
Ⅱ. 경영성과 (15점)	소계			15	92.33	13.85
	주요사업	1.시설유지관리	정성	5	88.6	4.43
		2. 사업수입	정량	0	0	0
		3. 1인당시설관리실적	정량	0	43.42	0
	경영효율성과	1. 대행사업비절감률	정량	0	100	0
	경영효율성과	2. 노동생산성	정량	0	0	0
	고객만족성과	1.고객만족도	정량	10	94.2	9.42
Ⅲ. 사회적 가치 (35점)	소계			35	87.23	30.53
	일자리 확대	일자리창출 및 일·가정양립	혼합	8	89.75	7.18
	사회적 책임	1. 소통 및 참여	혼합	5	73.8	3.69
		2. 윤리경영	정성	2	74	1.48
		3. 인권경영	정성	2	77	1.54
		4. 재난·안전관리	혼합	10	98.3	9.83
		5. 지역상생발전	혼합	8	85.12	6.81
Ⅳ. 코로나19 대체지표 (25점)	코로나19 대응지표	코로나19 대응체계	혼합	25	91.56	22.89
		2. 소상공인 등피해 회복 지원 / 기타 사회 기여 및혁신
		3. 지역 소비‧투자확대
		4. 지역사회 책임성제고
	합계			100	88.8	88.8

* 경영성과지표는 코로나19로 인한 평가의 한계로 코로나19 대체지표(25점)로 평가를 실시
(코로나19 대응체계, 소상공인 등 피해 회복 지원 / 기타 사회기여 및 혁신, 지역 소비·투자 확대, 지역사회 책임성 제고)

2020년(2019년 실적) 경영평가 결과

평가기관 : 행정안전부/지방공기업평가원
평가결과 : 다등급(80.60점)

평점표

평가지표			평가방법	배점	평점	득점
I. 지속가능경영 (25점)	소계			25	86.64	21.66
	리더십 (14점)	소계		14	90.43	12.66
		1. 경영층의 리더십	절대평가	5	87.4	4.37
		2. 전략경영	절대, 단계	5	85.8	4.29
		3. 혁신성과	절대, 단계	4	100	4
	경영시스템 (11점)	소계		11	81.82	9
		1. 조직∙인사 관리	절대, 단계	5	83.8	4.19
		2. 재무관리	절대, 단계	6	80.17	4.81
II. 경영성과 (40점)	소계			40	83.8	33.52
	주요사업 (17점)	소계		17	86.29	14.67
		1. 시설유지관리	절대평가	5	95.8	4.79
		2. 사업수입	목표부여(편차)	7	89.04	6.23
		3. 1인당 시설관리실적	목표부여(A)	5	73.03	3.65
	경영효율성과 (13점)	소계		13	83	10.79
		대행사업비절감률	목표부여(A)	8	72.41	5.79
		2. 노동생산성	목표부여(A)	5	100	5
	고객만족성과 (10점)	소계		10	80.6	8.06
	고객만족성과 (10점)	1. 고객만족도	목표부여(B)	10	80.6	8.06
III. 사회적 가치 (35점)	소계			35	72.63	25.42
	일자리 확대 (8점)	소계		8	89.88	7.19
	일자리 확대 (8점)	1. 일자리 창출 및 일∙가정 양립	목표대실적, 절대,단계	8	89.88	7.19
	사회적 책임 (27점)	소계		27	67.52	18.23
		1. 소통 및 참여	절대, 단계	5	78	3.9
		2. 윤리경영	절대평가	2	71	1.42
		3. 인권경영	절대평가	2	88	1.76
		4. 재난･안전관리	절대, 목표(A)	10	42.4	4.24
		5. 지역상생발전	절대,목표대실적,단계	8	86.38	6.91
평점	합계			100	80.6	80.6
	정량지표			55	74.93	41.21
	정성지표			45	87.53	39.39

2019년(2018년 실적) 경영평가 결과

평가기관 : 행정안전부/지방공기업평가원
평가결과 : 다등급(84.86점)

평점표

평가지표			평가방법	배점	평점	득점
I. 리더십/전략 (4점)	소계			4	83.5	3.34
	리더십(2점)	1. 경영층의 리더십	절대평가	2	83	1.66
	전략(2점)	1. 미션·비전 및 경영계획	절대평가	2	84	1.68
II. 경영시스템 (9점)	소계			9	85.22	7.67
	경영효율화 (9점)	1. 조직관리	절대,단계	3	86.67	2.6
		- 정량(조직구성적절성)	단계별평가	1	100	1
		- 정성	절대평가	2	80	1.6
		2. 인사관리	절대평가	4	80	3.2
		3. 재무관리	절대평가	2	93.5	1.87
III. 경영성과 (45점)	소계			45	88.82	39.97
	주요사업 (18점)	소계		18	87.94	15.83
		1. 사업수입	목표부여(A)	7	76.34	5.34
		2. 1인당 시설관리실적	목표부여(A)	5	100	5
		3. 안전사고 발생건수	목표부여(A)	4	92.26	3.69
		4. 사업다각화 노력	절대평가	2	90	1.8
	경영효율성과 (17점)	소계		17	87.53	14.88
		1. 대행사업비절감률	목표부여(A)	12	90	10.8
		2. 사업수지비율	목표부여(A)	5	81.6	4.08
	고객만족성과 (10점)	소계		10	92.55	9.26
	고객만족성과 (10점)	1. 고객만족도	목표부여(B)	10	92.55	9.26
Ⅳ. 사회적 가치 (36점)	소계			36	84.75	30.51
	일자리 확대 (10점)	소계		10	88.7	8.87
		1. 일자리 창출	절대,단계	5	93.2	4.66
		- 정량(청년의무고용)	단계별평가	3	100	3
		- 정성	절대평가	2	83	1.66
		2. 일자리 질 개선	절대2, 단계3	5	84.2	4.21
		- 정성	절대평가	3	87	2.61
		- 정량(기간제근로자전환)	단계별평가	1	100	1
		- 정량(파견용역근로자전환)	단계별평가	1	60	0.6
	사회적 책임 (23점)	소계		23	82.91	19.07
		1. 고객 및 주민 참여	절대평가	3	83.67	2.51
		2. 윤리경영	절대평가	3	81.67	2.45
		3. 노사상생	절대평가	3	84.33	2.53
		4. 시설･안전관리	절대평가	5	84	4.2
		5. 지역사회 공헌활동	절대,단계	4	91.75	3.67
		- 정성	절대평가	3	89	2.67
		- 정량(사회적 기업 등)	단계별평가	1	100	1
		6. 사회적 약자 배려	절대, 목표대실적	3	84	2.52
		- 정성	절대평가	1	87	0.87
		- 정량(장애인의무고용)	목표대실적	1	100	1
		- 정량(중소기업제품)	목표대실적	0.5	64.21	0.32
		- 정량(중증장애인생산품)	목표대실적	0.5	66.88	0.33
		7. 친환경 경영	절대, 목표대실적	2	59.5	1.19
		- 정성	절대평가	1.5	79	1.19
		- 정량(녹색제품구매)	목표대실적	-	-	-
		- 정량(온실가스감축)	목표대실적	0.5	0	0
	혁신성과 (3점)	소계		3	85.59	2.57
	혁신성과 (3점)	1. 혁신성과	절대평가, 정량	3	85.59	2.57
Ⅴ. 정책준수 (6점)	소계			6	56.17	3.37
Ⅴ. 정책준수 (6점)	정책준수(6점)	1. 공기업정책준수	단계별평가	6	56.17	3.37
평점	합계			100	84.86	84.86
	정량지표			61.5	85.14	52.36
	정성지표			38.5	84.42	32.5

2018년(2017년 실적) 경영평가 결과

평가기관 : 행정안전부/지방공기업평가원
평가결과 : 나등급(88.11점)

평점표

평가지표			평가방법	배점	평점	득점
I. 리더십/전략 (5점)	소계			5	93.4	4.67
	리더십 (3점)	1. 경영층의 리더십	절대평가	3	94.5	2.84
	전략(2점)	1. 미션·비전 및 경영계획	절대평가	2	91.5	1.83
II. 경영시스템 (10점)	소계			10	90.5	9.05
	경영효율화 (10점)	1. 조직관리	절대,단계	3	95.33	2.86
		- 정량	단계별평가	1	100	1
		- 정성	절대평가	2	93	1.86
		2. 인사관리	절대평가	4	85.3	3.41
		3. 재무관리	절대평가	3	92.5	2.78
III. 경영성과 (45점)	소계			45	87.27	39.27
	주요사업 (18점)	소계		18	92.83	16.71
		1. 사업수입	목표부여(A)	7	87.09	6.1
		2. 1인당 시설관리실적	목표부여(A)	5	96.59	4.83
		3. 안전사고 발생건수	목표부여(A)	4	100	4
		4. 사업다각화 노력	절대평가	2	89	1.78
	경영효율성과 (17점)	소계		17	77	13.09
		1. 대행사업비절감률	목표부여(A)	12	77.82	9.34
		2. 사업수지비율	목표부여(A)	5	75	3.75
	고객만족성과 (10점)	소계		10	94.65	9.47
	고객만족성과 (10점)	1. 고객만족도	목표부여(B)	10	94.65	9.47
Ⅳ. 사회적가치 (35점)	소계			35	91.51	32.03
	일자리 확대 (10점)	소계		10	95.7	9.57
		1. 일자리 창출	절대,단계	5	93.4	4.67
		- 정량	단계별평가	3	100	3
		- 정성	절대평가	2	83.5	1.67
		2. 일자리 질 개선	절대2, 단계3	5	98	4.9
		- 정량	단계별평가	3	100	3
		- 정성	절대평가	2	95	1.9
	사회적 책임 (25점)	소계		25	89.84	22.46
		1. 고객 및 주민 참여	절대평가	3	90	2.7
		2. 윤리경영	절대평가	3	86.5	2.6
		3. 노사상생	절대평가	4	88.7	3.55
		4. 시설･안전관리	절대평가	5	89	4.45
		5. 지역사회 공헌활동	절대,단계	5	95.2	4.76
		- 정량	단계별평가	1	100	1
		- 정성	절대평가	4	94	3.76
		6. 사회적 약자 배려	절대, 목표대실적	3	83.33	2.5
		- 정량	목표대실적	1.5	81.34	1.22
		- 정성	절대평가	1.5	85.34	1.28
		7. 친환경 경영	절대, 목표대실적	2	95	1.9
		- 정성	절대평가	2	95	1.9
Ⅴ. 정책준수 (5점)	소계			5	61.8	3.09
Ⅴ. 정책준수 (5점)	정책준수	1. 공기업정책준수	단계별평가	5	61.8	3.09
평점	합계			100	88.11	88.11
	정성지표			42.5	90.14	38.31
	정량지표			57.5	86.61	49.8

2017년(2016년 실적) 경영평가 결과

평가기관 : 행정안전부/지방공기업평가원
평가결과 : 나등급(86.74점)

평점표

평 가 지 표			평가방법	배점	평점	득점
I. 리더십/전략 (11점)	소계			11	92.27	10.15
	리더십 (8점)	소계		8	92.75	7.42
		1. 경영층의 리더십	절대평가	3	95	2.85
		2. 고객 및 주민참여	절대평가	2	95	1.9
		3. 윤리경영	절대평가	3	89	2.67
	전략(3점)	1. 미션·비전 및경영계획	절대평가	3	91	2.73
II. 경영시스템 (30점)	소계			30	92.77	27.83
	경영효율화 (15점)	소계		15	93.73	14.06
		1. 조직관리	절대,단계	4	97.75	3.91
		1) 조직관리(정량)	단계별평가	1	100	1
		2) 조직관리(정성)	절대평가	3	97	2.91
		2. 인사관리	절대평가	4	89	3.56
		3. 노사관리	절대평가	4	95	3.8
		4. 재무관리	절대평가	3	93	2.79
	주요사업활동 (15점)	소계		15	91.8	13.77
		1. 시설·환경관리	절대평가	3	92	2.76
		2. 재난·안전관리	절대평가	4	92	3.68
		3. 공공성증진노력	절대평가	3	91	2.73
		4. 고객서비스 품질관리	절대평가	2	95	1.9
		5. 사업다각화 노력	절대평가	3	90	2.7
III. 경영성과 (49점)	소계			49	84.33	41.32
	주요사업성과 (17점)	소계		17	73.59	12.51
		1. 사업수입	목표부여(A)	8	93.82	7.51
		2. 1인당 시설관리실적	목표부여(A)	5	100	5
		3. 안전사고 발생건수	목표부여(A)	4	0	0
	경영효율성과 (17점)	소계		17	87.94	14.95
		1. 대행사업비절감률	목표부여(A)	12	86.63	10.4
		2. 사업수지비율	목표부여(A)	5	90.96	4.55
	고객만족성과 (15점)	소계		15	92.37	13.86
	고객만족성과 (15점)	1. 고객만족도	목표부여(B)	15	92.37	13.86
Ⅳ. 정책준수 (10점)	소계			9	82.67	7.44
Ⅳ. 정책준수 (10점)	정책준수	1.공기업정책준수	단계별평가	9	82.67	7.44
평 점	합 계			99	87.62	86.74
	정성지표			40	92.45	36.98
	정량지표			59	84.34	49.76